فندق خمس نجوم في المملكة العربية السعودية الرياض بحاجة إلى مدير قسم غرف العملاء المسؤوليات: ...

فندق خمس نجوم في المملكة العربية السعودية الرياض بحاجة إلىمدير قسم غرف العملاء المسؤوليات: Â الإشراف على العمليات اليومية وموظفي إدارات التدبير المنزلي والمكاتب الأمامية Â توفير التدريب للموظفين الجدد على سياسات وإجراءات الفندق Â وضع خطط استراتيجية طويلة الأجل لقسمهم لتحقيق أهداف الشركة والحفاظ على الربحية Â تقديم خدمة عملاء متميزة طوال تجربة العميل بأكملها وتحفيز الموظفين الآخرين على القيام بنفس الشيء Â مراقبة أداء الموظفين باستخدام مؤشرات مثل جودة العمل، والإنتاجية، ورضا العملاء، والتغيب عن العمل Â الإشراف على موظفي خدمات الضيوف من أجل ضمان حصول جميع العملاء على الاهتمام الفوري لاحتياجاتهم مؤهلات مدير قسم الغرف: Â مطلوب شهادة الثانوية العامة أو GED Â مطلوب خبرة سابقة في مجال الضيافة أو خدمات الضيوف Â 3 سنوات من الخبرة الإشرافية في إدارة الضيافة كمشرف مكتب أمامي، أو مدير التدبير المنزلي، أو منصب مماثل آخر Â ثبت تجربة خدمة العملاء كمدير. عقلية قوية تركز على الضيف Â يتمتعون بمهارات اتصال رائعة، ومهارات تنظيمية، ومهارات حل المشكلات Â يجب أن يكون المتقدمون قادة ممتازين ومهتمين بالتفاصيل ويظهرون التزامًا بخدمة العملاء للمهتمين ومن تنطبق عليهم الشروط أعلاه ارسال السيرة الذاتية على   شارك هذا الموضوع:معجب بهذه:إعجاب تحميل...